سوالات متداول
۱. محصولات برند WELDER شامل چه مدت گارانتی میشوند؟
تمامی محصولات برند WELDER دارای ۲ سال گارانتی معتبر هستند. در این مدت، هرگونه مشکل فنی توسط خدمات پس از فروش بهصورت رایگان رسیدگی میشود.
۲. محصولات برند Artemis چه مدت ضمانت دارند؟
محصولات Artemis با ۳ سال گارانتی عرضه میشوند و در طول مدت ضمانت، پشتیبانی کامل دریافت میکنید.
۳. در صورت بروز مشکل، خدمات پس از فروش شامل چه مواردی است؟
خدمات پس از فروش شامل عیبیابی تخصصی، تعمیر یا تعویض قطعات معیوب و تنظیمات است و در دورهٔ ضمانت رایگان انجام میشود.
۴. آیا موجودی محصولات همیشه در دسترس است و ارسال سریع انجام میشود؟
بله؛ انبارهای ما همواره پر از موجودی بهروز هستند و در صورت ثبت سفارش، ارسال سریع انجام میشود.
۵. آدرس دفتر فروش حضوری کجاست؟
تهران، خیابان جمهوری، پاساژ آلومینیوم (دفتر فروش پخش عمده). همچنین میتوانید از فروشگاه آنلاین
safarinasab.com خرید کنید.
۶. آیا قیمتها بهصورت قیمت درب کارخانه ارائه میشود؟
بله؛ قیمتها مستقیم و شفاف و بهصورت قیمت درب کارخانه ارائه میگردد.
۷. شرایط پرداخت و تسویه حساب چگونه است؟
برای رفاه مشتریان، شرایط پرداخت آسان فراهم است. درگاههای امن و گزینههای متنوع تسویه پشتیبانی میشود.
۸. اکسسوری و تجهیزات جانبی نیز ارائه میدهید؟
بله؛ باتری، جعبه، پاکت و سایر اکسسوریها بهصورت اورجینال عرضه میشود.
۹. لیست نمایندگیهای مجاز خدمات پس از فروش را از کجا ببینم؟
لیست نمایندگیهای مجاز بر روی وبسایت درج شده است و میتوانید نزدیکترین نمایندگی به شهر خود را انتخاب کنید.
۱۰. اطلاعات محصول در سایت چقدر شفاف است؟
ما متعهد به ارائهٔ اطلاعات صحیح و صریح دربارهٔ ویژگیها، مشخصات و شرایط گارانتی محصولات هستیم.
۱۱. چگونه برای مشاوره یا ثبت درخواست با شما تماس بگیرم؟
از طریق فرم تماس سایت، شماره‌های درج‌شده یا مراجعهٔ حضوری به دفتر فروش در پاساژ آلومینیوم.